入境游客在華旅游期間可能遭遇的種種“堵點”，在上海正被加速打通。記者近日從多個渠道證實，上海各類特色住宿資源已悄然向入境游客進一步開放，相關各方正抓緊升級登記系統并更新服務內容。即日起，入境游客可方便地入住上海的星級賓館、精品酒店和民宿，在住宿資源上擁有更豐富的選擇。

與此同時，為了便利入境游客消費，上海已實現三星級以上賓館和3A級以上景點外卡POS機全覆蓋。在高水平打造“中國入境游第一站”的目標下，上海正熱忱歡迎海內外游客來滬體驗友好、便利的消費環(huán)境，感受蓬勃律動的上海魅力。

入境客登記入住程序簡化

來自土耳其的留學生白莎，這兩天在忙著預訂“五一”假期的出游行程。她特別希望能和朋友們一起去上海的郊區(qū)，看看吃吃玩玩再入住。“我們想去崇明玩，但我不太喜歡大型酒店，這次想嘗試一下中國傳統建筑風格的民宿。”

上海進一步向入境游客開放住宿資源，為白莎這樣的民宿愛好者提供了便利，也給特色民宿帶來了商機。最近一段時間，川沙新鎮(zhèn)連民村的20多家民宿業(yè)主有點忙:3月底前，這些民宿全部裝上了外卡POS機。最近他們又接到通知，一旦有外國友人入住，民宿主可通過旅業(yè)系統自行登記住客信息，屬地派出所民警也可上門協助登記。

連民村民宿主、上海鄉(xiāng)村民宿協會會長陳語默告訴解放日報·上觀新聞記者，為方便登記入境游客信息，民宿原有的登記系統將進行模塊更新，大家正在抓緊學習和適應新流程。“原來到我們這里玩的外國游客，通常參加完活動當天就返回市區(qū)。今后我們可以設計出更多有特色的活動，吸引他們在民宿住下來。”

記者了解到，盡管此前上海并沒有明確規(guī)定入境游客必須入住有涉外資質的酒店或旅館，但一些民宿、小型精品酒店以及經濟型旅館等仍因設備、建筑硬件等種種限制，在提供入境游客住宿登記環(huán)節(jié)上存在一定障礙，有時需要帶著外賓去派出所登記等。為此，一些民宿及酒店索性只限于接待中賓。

漢庭長興島店店長劉自清坦言，此前的情況的確會對一些境外游客造成不便。例如，一旦某個區(qū)域涉外資質的酒店客房訂滿，他們就需要去更遠的區(qū)域尋找符合條件的房源，影響綜合體驗感。住宿資源進一步開放后，境外游客在上海的選擇面更廣，也有更多機會體驗到具有本地特色的住宿資源。

民宿酒店須過語言及服務關

多家民宿及酒店從業(yè)者受訪時表示，更多住宿資源對入境游客開放，對被首次納入接待范圍的酒店和民宿從業(yè)者提出了更高要求。

“最直接的挑戰(zhàn)是語言關。”崇明五星級頤一民宿店長龔奕告訴記者，此前有郊區(qū)民宿業(yè)主因為不會說英語，索性婉拒了外籍人士的訂單。而對真正具備涉外接待能力的民宿和酒店而言，前臺服務人員首先需具備簡單英語會話能力。比如，餐飲菜單需有中英文雙語，住宿設施內的提示文字同樣需有英文版等。“從我們民宿接待外籍人士的經驗看，很多外國友人都喜歡土豆、番茄、西蘭花等食物。另外，炒菜要不要放蔥姜蒜、雞蛋要單面煎還是雙面煎，這些都要提前問清楚，有時我們也借助手機翻譯軟件溝通。”

與之前只接待過中賓的部分酒店民宿不太一樣，劉自清所在的長興島漢庭酒店此前已有一定境外人士接待經驗。背靠多家大型造船廠，他和同事接待的外賓多數與造船業(yè)有關，有外籍工程師、船長，也有船員。

作為承接入境游客的主體之一，上海入境游地接旅行社也已啟動相關計劃，著手擴大入境游客住宿設施采購范圍。春秋旅游副總經理周衛(wèi)紅告訴記者，之前該社承接的入境游客通常會入住上海的星級酒店，本市住宿資源進一步開放后，更多精品酒店和特色民宿也將納入旅行社的推薦菜單。

上海入境游市場加速復蘇

記者梳理發(fā)現，去年2月至今，中國已陸續(xù)與馬爾代夫、哈薩克斯坦、新加坡、馬來西亞、泰國等國簽署互免簽證協定，并于3月14日起對德國、瑞士等歐洲六國試行免簽政策。4月10日，中國與格魯吉亞簽署互免簽證協定，免簽“朋友圈”再添一國。一系列免簽政策的推出，對入境游市場恢復起到了明顯的助推效果。

接待過不少入境游客的上海文化傳播者徐安妮告訴記者，最近兩個月，她每個月都排了近20天的Citywalk計劃，參加的全是外國游客，且以商旅客為主。“大多數客人都是朋友推薦過來的，我的檔期已經不夠用了！”徐安妮說，近期外灘、南京路、豫園等區(qū)域的外國游客明顯增加，她朋友開在田子坊的茶室，也迎來了久違的外國游客。

數據顯示，去年上海全市旅游總收入4122億元，同比增長77%，接待入境游客超364萬人次，領跑全國。行業(yè)人士表示，支付環(huán)境的改善和住宿資源的進一步開放，再加上中國免簽“朋友圈”不斷擴大，今年將迎來入境旅游的迅速復蘇。