東方甄選“小作文”風波已平?
羊城晚報記者 沈釗
在過去一周內,愈演愈烈的東方甄選“小作文”風波迎來了暫時的平息。12月16日上午,東方甄選通過抖音發布了人事任免通知,免去孫東旭東方甄選執行董事、CEO職務;當晚,俞敏洪與董宇輝“合體”直播,回應近期“小作文”事件,且對董宇輝去留的問題做出了回應。俞敏洪表示:“大家說董宇輝上當了,我對宇輝說隨時可以離開。”董宇輝也表示:“俞老師說隨時可以離開,甚至可以幫我成全我。”至少在外界看來,東方甄選與董宇輝暫時不會分道揚鑣。
股票市值一周跌超兩成
“小作文”風波爆發于東方甄選12月8日的“吉林之行”,在“文案出自誰手”“小編背刺搶功”“粉絲飯圈文化捧殺”等論調的持續發酵中,12月10日“吉林之行”的最后一天,董宇輝未能按原計劃出現在直播間。事件爆發后的首個交易日(12月11日),東方甄選股價大跌超7%。
12月12日晚,時任東方甄選CEO的孫東旭在直播間回應相關爭議。但在直播伊始,孫東旭表示“今天來開個會”,且將手機放于桌上的動作較大,被網友們質疑“摔手機”“你是在給誰開會呢”。
當晚,孫東旭批評了小編團隊工作帶有情緒,且溝通方式不恰當,同時透露了公司在待遇上沒有虧欠董宇輝,“年薪不止網傳的幾千萬元”等,且強調堅決向飯圈行為說不,希望部分粉絲保持冷靜。
而董宇輝也在12月13日發表了千字長文對“小作文”事件進行了回應,且強調稱自己反對“飯圈文化”,也反對以“飯圈”名義污名化任何人。
但是僅僅以飯圈文化來解釋“小作文”事件顯然是難以平息眾怒的。彼時便有分析認為,“小作文”暴露的絕不是東方甄選在網紅模式和產品路線兩種模式之間的沖突,而是在管理上的混亂。
直到12月14日午間,新東方創始人俞敏洪在社交平臺發布視頻聲明。俞敏洪在視頻中提到,這本來是公司內部的一件小事情,因為處理不當變成了洶涌澎湃的輿情。俞敏洪認為,小編的做法嚴重缺乏職業精神,也說明公司管理上有很大的漏洞。對于時任東方甄選CEO的孫東旭在此前的回應中提及董宇輝的薪酬,俞敏洪認為這樣做也不恰當。
記者梳理發現,在“小作文”事件持續發酵的一周內(5個交易日),東方甄選港股較12月8日收盤價33.65港元跌至26.25港元,一周內累計下跌21.99%,市值從341.5億港元跌至266.4億港元,跌去75億港元。
董宇輝抖音粉絲量大增
在俞敏洪發布視頻聲明的當天,網傳東方甄選內部聊天記錄截圖流出,稱俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。針對該聊天記錄,董宇輝方面表示不方便回應,俞敏洪則否認了“CEO與董宇輝二選一”的傳聞,稱“沒事,沒這么嚴重”。
“二選一”傳聞正漫天傳,董宇輝方面也收到多方橄欖枝。12月15日,羅永浩發聲稱:“如果董宇輝本人想創業,我很愿意跟一些做投資和做企業的朋友們攢一個局,支持他順利創業。”據其透露,電商方面的巨頭都在嘗試接洽董宇輝。有不少人表示“出5億元違約金也愿意掏錢”。羅永浩表示,有不少人想讓他牽線,他通過老同事也能聯系上董宇輝,但他不想給“挖人”的牽線,只想給找董宇輝創業的人牽線。
此外,一張網絡流傳的截圖顯示,劉強東的人力副總裁已拿著劉強東的親筆簽名前往陜西招募董宇輝,并且談得很順利,去京東的可能性很大。不過,記者向京東方面求證時沒有得到任何回應,而董宇輝則表示“目前沒有接觸任何公司”。
12月16日,網易有道戰略顧問馬力也宣稱正式決定挖董宇輝,其微博曾多次表示要挖人并付諸行動:“作為網易有道的戰略顧問,我和網易有道正式決定挖人,董宇輝老師只要來了就是上市公司的聯席CEO,直接做高管。”
眼見“挖人”輿論愈演愈烈,12月16日中午,東方甄選發布了新的人事任免通知:“經東方甄選董事會決定,董事長俞敏洪兼任東方甄選CEO職務,免去孫東旭東方甄選執行董事、CEO職務,即日生效。”
對于這份人事任免通知,有網友吐槽稱“文件上沒有公章”“正文開始沒空格”等,也有人調侃“古有諸葛亮揮淚斬馬謖,今有俞敏洪揮淚斬小孫”。
就在這份人事任免發布的當天夜里,俞敏洪與董宇輝“合體”直播,俞敏洪表示,免去孫東旭CEO職務與董宇輝毫無關系。“外面也傳什么要‘二選一’之類的,根本就不是這么回事,因為東方小孫(孫東旭)現在從CEO下來,作為新東方很長時間的創業者和管理者這樣的一個狀態,他也算是我的小兄弟,依然會以他的方式為東方甄選繼續作貢獻”。
不過,不管孫東旭的下課與此前“小作文”風波究竟有無關聯,網友們對于這一舉措還是相當買賬的。截至12月17日17時,董宇輝在抖音上的粉絲量已經突破2075萬,短時間內增長數百萬;東方甄選粉絲量則有止跌回升的跡象,截至發稿時突破了2860萬。
東方甄選“去董化”任重道遠
值得一提的是,在12月16日晚間,新東方前員工、交個朋友直播間首席好物推薦官羅永浩炮轟前東家稱“不公平”。羅永浩認為:“非家族企業為了自身的健康發展,選擇去個人化色彩是完全可以理解的。東方甄選想去董化也無可厚非,但過程中董宇輝的貢獻完全沒有公平公正的回報,利益完全沒有保障。”
羅永浩的言論直擊“小作文”風波“管理混亂”背后的真正原因。此前東方甄選“脫抖入淘”、自有App上直播、上線會員機制等舉措無不說明其多元化發展的決心。而“不把雞蛋放在一個籃子里”,還包括東方甄選在主播方面尋找更多的支撐點。東方甄選新增了“東方甄選看世界”“東方甄選美麗生活”等多個賬號。在董宇輝之外,培養了頓頓、明明、YoYo等20余位主播。在東方甄選淘寶首秀中,也是俞敏洪、東方甄選CEO孫東旭帶隊,出鏡主播包括頓頓、YoYo、中燦、冬冬,并未見董宇輝的身影。
對于外界“去董化”的說法,孫東旭也曾回應稱:“東方甄選不可能存在‘去董宇輝化’這樣的想法,也更不可能有這樣的行為。開個玩笑,‘去東方小孫’也不會‘去董宇輝’。”但是,類似的聲音還是越來越多,直到此次“小作文”事件的爆發。
在直播電商行業,平臺對“超頭”的流量支正持續減少,直播電商行業也正回歸電商本質。對于東方甄選而言,“去董化”或許是其未來健康發展的道路。根據海通證券發布的研報,今年5月,董宇輝直播日觀看人次均值為1013萬,GMV均值為2046萬,而第二梯隊的主播頓頓,直播日觀看人次均值為289萬,GMV均值為673萬,作為頭部主播的流量增量效應突出。綜合這些數據以及近期東方甄選股價變化、直播間粉絲數量變化來看,東方甄選“去董化”的道路沒那么簡單。
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