雙11前夕銀泰百貨與合作伙伴齊聚武漢,他們聊了什么?
10月18日,銀泰百貨在武漢舉行了湖北區(qū)域供應(yīng)商大會(huì),這是一場(chǎng)“大會(huì)”,也是銀泰百貨與近百位湖北合作伙伴時(shí)隔3年的一次聚會(huì)。扎根湖北市場(chǎng)15年,銀泰百貨未來還將有哪些創(chuàng)新?
(圖:銀泰百貨湖北區(qū)域供應(yīng)商大會(huì)在武漢召開)
“近幾年來面對(duì)市場(chǎng)的變化,銀泰百貨堅(jiān)持做正確的難事。”銀泰百貨湖北區(qū)域總經(jīng)理、銀泰百貨武漢創(chuàng)意城總經(jīng)理扈佳娜在會(huì)上分享了銀泰百貨近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得的成果。通過“人、貨、場(chǎng)”的數(shù)字化重構(gòu),銀泰百貨實(shí)現(xiàn)了會(huì)員通、商品通和服務(wù)通,成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的新零售樣本,這也是其近年來在湖北區(qū)域能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要原因之一。
據(jù)了解,目前銀泰百貨在湖北省內(nèi)武漢、孝感、荊門、仙桃、隨州、鄂州等7個(gè)城市已有布局,均為本地具有地標(biāo)性質(zhì)的綜合商業(yè)體。比如,毗鄰高校的銀泰百貨武漢創(chuàng)意城集結(jié)超百家人氣餐飲、娛樂、服飾、潮流品牌,是周邊大學(xué)生評(píng)選最愛逛的商場(chǎng)之一,單日客流量可達(dá)到10萬人次;隨州購物中心店、仙桃商城大廈店、鄂州店擁有眾多本地首家及獨(dú)家國際美妝、高端服飾品牌,持續(xù)引領(lǐng)本地消費(fèi)趨勢(shì);荊門店、孝感店定位于全年齡客層的城市購物中心,定期開展IP展、音樂節(jié)等線下活動(dòng),為本地年輕人及家庭消費(fèi)者提供多元化的休閑體驗(yàn)。
(圖:毗鄰高校的銀泰創(chuàng)意城是周邊大學(xué)生評(píng)選最愛逛的商場(chǎng)之一)
另外,與行業(yè)內(nèi)其他商場(chǎng)不同的是,銀泰百貨既服務(wù)于湖北本地的消費(fèi)者,也通過喵街APP、支付寶小程序、微信小程序、抖音等全渠道購物平臺(tái),讓全國各地的消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地“云逛街”,無差別享受“聯(lián)營(yíng)專柜24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”、“服裝、鞋類商品60天無理由退換貨”、“線上購物全國包郵”、“買貴賠”、“線上退貨上門取貨”等多項(xiàng)服務(wù)。
值得一提的是,此次湖北區(qū)域供應(yīng)商大會(huì)的召開,也為一年一度的銀泰百貨雙11狂歡季添了一把火。10月20日起,全國60多家銀泰百貨有近百家品牌專柜新開業(yè),時(shí)尚尖貨集中亮相,持續(xù)打造“銀泰生活圈”,為消費(fèi)者帶來更新鮮、更便捷、更休閑的新體驗(yàn)。在這些亮點(diǎn)的背后,也基于銀泰百貨與品牌們更緊密更高效率的合作。
“品牌升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)、營(yíng)銷升級(jí)”,銀泰百貨湖北區(qū)域總經(jīng)理、銀泰百貨武漢創(chuàng)意城總經(jīng)理扈佳娜對(duì)銀泰百貨未來在湖北區(qū)域的發(fā)展提出了新目標(biāo),即回歸商業(yè)的本質(zhì),通過持續(xù)的數(shù)字化改造,提升品質(zhì)和體驗(yàn), “堅(jiān)持為顧客提供價(jià)值,為供應(yīng)商提供價(jià)值。”
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