親子共享有門道
前幾天,剛從上海旅游回來的北京朝陽區(qū)居民盧陽在微信朋友圈熱情推薦,“帶娃到迪士尼,租一輛露營車是剛需”。她說:“我本來認為去迪士尼,固定支出無外乎門票、玩具、餐飲等,幸虧事先做了出行攻略,在線上平臺花了100多元租了露營車,沒想到成了遛娃的最大助力。逛樂園一天2萬到3萬步的行程,孩子可堅持不住。其實樂園內(nèi)外都有租童車的地方,非常方便。”
很多家長都與盧陽有相同的感受。如果說,過去的親子消費主要集中在面向兒童生活、教育用品上,那么現(xiàn)在的親子消費從不同消費場景出發(fā),從方方面面兼顧家長與孩子的共同需要,用共享生活的方式創(chuàng)新著消費行為,衍生出方方面面新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。在各式各樣的消費場景中,新產(chǎn)品、新服務(wù)不勝枚舉,不僅有可臨時租用的露營車,還有多場景紙尿褲、防蚊服裝、家庭科學實驗套裝……
根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的人口數(shù)據(jù),2022年末,全國0歲到15歲人口為25615萬人,占全國人口的18.1%。2.5億兒童和青少年的需求正在讓這個萬億級消費市場釋放著巨大的增長潛能。特別是當更多“90后”父母成為育兒主力,新生代育兒理念迭代帶來消費升級,年輕父母更愿意從“以孩子為中心”變成“親子共享”。很多父母在孩子成長過程中,把自己的消費觀點、生活態(tài)度滲透到孩子身上,希望用科學、健康、綠色的育兒方式與孩子一起探索、一起學習、一起運動。
在我們身邊,不僅有孩子們向往的各種主題樂園,更有親子餐廳、親子酒店、親子運動場館遍地開花。新一屆父母們通過選擇高質(zhì)量、沉浸式的親子服務(wù),獲得了更多元、更豐富的娛樂消費集群效應(yīng)。
近日在淘寶天貓母嬰親子行業(yè)年度峰會暨金嬰獎盛典上,2022年淘寶天貓的母嬰親子市場誕生了232個年成交額過億的品牌和商家,有483個規(guī)模千萬級以上的商家同比增速超過100%。同時,專家、平臺和商家都發(fā)現(xiàn),進入2023年,原本穩(wěn)健增長的母嬰親子市場中,“不確定性”加劇了。最主要的變化來自消費端:母嬰消費人群越發(fā)年輕化,養(yǎng)娃行為更加精進了,消費訴求的多樣化使消費決策愈加理性化。
淘寶天貓母嬰親子行業(yè)負責人立颯表示:“面對消費端體驗提升需求,我們需要擴展許多細分賽道,推動母嬰親子行業(yè)高質(zhì)量增長。我們將不斷提升消費者全鏈路服務(wù)體驗,為母嬰消費者打造一站購齊的平臺。”
在親子消費場景中,除了親子商品需要更加多元化,父母們對親子餐廳等消費方式也有自己的主張。家住北京大興區(qū)的年輕媽媽劉雪霏說:“我們外出就餐傾向于到親子餐廳。一方面是菜品適合孩子的口味,另一方面充滿童趣的就餐區(qū)、游樂區(qū)環(huán)境和安全性比較符合我的要求。希望身邊有更多親子餐廳,在互動體驗、門店環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等方面提供更多選擇。”
深圳市消費者委員會的調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,選擇親子餐廳時,市民最看重門店環(huán)境、設(shè)施設(shè)備,其次是人員配備和產(chǎn)品服務(wù)。在親子餐廳消費頻次方面,一個月2次到4次占比最多。
如今,兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)成為很多消費場景拉動客流的利器,其強大的“1+N”或“2+N”的虹吸效應(yīng)帶動了餐飲、零售等多種業(yè)態(tài)同步發(fā)展。專家表示,面對消費者的品質(zhì)消費需求,親子市場的相關(guān)企業(yè)應(yīng)不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意,保障消費者權(quán)益,提升消費體驗。 (經(jīng)濟日報記者 敖 蓉)
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