半年實現月出萬單,東南亞地區的電商平臺就選Shopee
零經驗跨界進入跨境電商行業,并非是容易的決定。建筑工程"起家"的我,面對行業的下行壓力,不得不選擇轉型。
轉向哪?跨境電商成為了開啟我人生新階段的轉折點。了解到東南亞人口增長處于持續高位、互聯網普及率和電商滲透率不斷加深,已成為全球少數維持高增長的藍海電商市場時,我的心中其實已有答案,這也堅定了我出海南洋的信心。
出海征程,從義烏地下室開始
6月入駐Shopee,當月就賣出了一件"小火車玩具",這也讓我嘗試到了出單的喜悅,在義烏地下室,我的"大賣夢想"也因此植下了種子。
但這也僅僅是個開始,對于跨行小白來說,我深知創業并非坦途,在"輕裝上陣"兩個月后,我便慢慢將注意力放在了針對產品點擊率、曝光度和轉化率等店鋪數據,分析得出的系統性的運營策略的總結上。
具體而言,就是在不斷的復盤中,我發現早期的選品和運營策略,基本只基于公開資料進行預判分析,因此銷量反饋也一般。而后,我就在一點一滴的積累與嘗試中,將營運重點轉向了嚴控選品并保證上新速度、增加新客優惠券的促銷力度、加大廣告投入并優化投產比、爭取優化正向出單產品的供貨價格,向消費者讓利、增加引流款的產品比例的方向上。也正是因為在策略上的轉變,使得在Shopee創業兩個月后的我,漸漸看到了店鋪的曝光和銷量的明顯起色。
月出萬單,得益于平臺生態優勢
記憶猶新的,是在去年大促期間,這是Shopee平臺賣家實現銷量爆發的重要窗口期。9.9大促期間,團隊從9月8日開始連續直播了三天,光9日當天就出了150單。而這只是個開始,緊接著在Shopee11.11和12.12大促中,店鋪銷量一步一個臺階,穩步提升。11.11大促單日銷量達到600單,12月單月訂單數量已超萬單。
業績的不斷突破,除了是因為團隊在大促前緊鑼密鼓地籌備,緊跟平臺大促節奏、結合公司自身情況靈活使用各類運營工具并不斷調整策略外,還和Shopee的平臺基建及生態服務有關。
1、Shopee Live:不容忽視的秘密武器
過去一年,Shopee 在東南亞最大市場的主要增長動力就是直播。直播總能帶來大量的自然流量,憑借在線互動和實物展示,能夠在短時間聚集大量潛在顧客,轉化率和銷量的提升也十分可觀。
在去年Shopee12.12大促中,我就通過在直播間與顧客的趣味互動,完成了近百單的成績,同時也帶動了整體的店鋪流量。直播流量的紅利,結合大促節點,讓我一次又一次地突破自我。于我而言,直播所帶來的不光是短期的銷量提升,更是積累粉絲、提升形象、打響聲量的有效途徑。
2、廣告投放:輕松提升店鋪ROI
權重較高的廣告,往往能夠激發消費者更強烈的購買意愿,從而促成更多的交易。對于"萌新"店鋪而言,廣告能夠幫助店鋪打響知名度,流量的聚合也由此開啟。而對于比較成熟的店鋪來說,廣告對于提高轉化率和ROI,以及提升品牌的美譽度和用戶的忠誠度都至關重要。
而對于廣告投放我并非行家,甚至可以說是一竅不通。但這并不要緊,因為Shopee的運營經理會從零基礎開始教學,即使是像我這樣沒有電商從業經驗的新手也能快速上手。
在這里想要提醒和我一樣在使用Shopee廣告的賣家,想要實現廣告利益的最大化,除了要了解清楚做什么廣告,還需要我們能夠精準地定位目標受眾,設置合理的預算區間,不斷精準搜索關鍵詞,最好是能夠有一定的廣告創意,在合理的時間投放,并在后續能夠提供優質的商品質量和顧客服務,這樣才能形成良性的閉環。
3、聯盟營銷:站內外引流利器
當然,Shopee的聯盟營銷AMS也是一種非常常見且好用的引流轉化手段,可以幫助賣家提高商品曝光度和銷售量,實現精準定位和提高品牌知名度。在大促節點當天,我就設置了聯盟營銷活動,也因此被多名KOL選中進行直播帶貨,這也是撬動我大促單量增長的利器。
在我們傳統的印象中,流量往往是需要付費的,這中間往往會存在一定的風險,弄不好投入打水漂也是有可能的。而我之所以看重Shopee的聯盟營銷,是因為它是一種無風險的策略,我也只需要為成功轉化的有效訂單支付傭金,且傭金設置的自主性完全掌握在我的手中。流量的大門,同樣也可以為跨境電商"小白"大開。
借力Shopee平臺的強大支持,我的轉行與跨境電商之旅尤為順利。在現有策略的基礎上,團隊將充分利用Shopee平臺提供的其他賣家服務,在更多站點開通本地化履約,通過數據選品持續豐富產品款式,并加大站外引流和直播投入。相信在Shopee的助力下,團隊今后還會觸達更大范圍的新老用戶群體,成功開發出更多爆品,繼續在東南亞市場創造出新的驚喜。
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