進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,品牌如何增銷量、穩(wěn)渠道、提效率、拓門店?

　　越來越多的商家解鎖了消費(fèi)金融的隱藏玩法,榮耀就是其中之一。2024年一季度,榮耀手機(jī)激活量同比增長12%,超過1074萬臺(tái)。研究機(jī)構(gòu)BCI數(shù)據(jù)顯示,其市場(chǎng)份額排名第一。

　　“這背后,是榮耀在全鏈路銷售中使用消費(fèi)金融工具來提升銷量。”

　　日前,榮耀商城業(yè)務(wù)部部長何金秋在商家交流閉門會(huì)中分享道,“在榮耀商城,分期用戶的客單價(jià),是非分期用戶客單價(jià)的三倍。花唄對(duì)客群的精準(zhǔn)識(shí)別和算力,給我們發(fā)新帶來了質(zhì)的變化,銷售金額的增長大于銷量的增長,意味著客單價(jià)在提升,這是我們認(rèn)為與花唄分期合作最大的收獲。”

　　從金融工具到營銷工具: 拉動(dòng)銷量超100萬臺(tái)

　　據(jù)了解,榮耀線上商城與線下門店全面嵌入花唄分期,目前花唄分期已累計(jì)拉動(dòng)榮耀手機(jī)銷量超100萬臺(tái)。消費(fèi)者購買榮耀產(chǎn)品時(shí),可以分期支付并且免息,免息促銷有效提升品牌成交,而且使用花唄分期支付購買高端機(jī)的占比較高。

　　對(duì)手機(jī)品牌而言,想要在競(jìng)爭(zhēng)紅海中保持高增長勢(shì)頭,高端化、升級(jí)配置等提升客單價(jià)是其重要途徑。分期恰好在高端化發(fā)展中能發(fā)揮重要作用。

　　據(jù)榮耀商城業(yè)務(wù)部部長何金秋介紹,“在榮耀商城,分期用戶的客單價(jià),是非分期用戶客單價(jià)的三倍”。榮耀的消費(fèi)者調(diào)研也發(fā)現(xiàn),30%-40%的分期訂單是在原有購買意愿上升級(jí)配置的。

　　花唄分期逐漸成為榮耀大促青睞的營銷工具。去年雙11期間,榮耀全渠道6成以上手機(jī)品類開通了花唄分期免息,優(yōu)惠權(quán)益覆蓋4000款終端產(chǎn)品,品牌投入分期免息的費(fèi)用超2000萬元。

　　榮耀資金部總經(jīng)理王平表示,“打折降價(jià)100塊和100塊補(bǔ)貼用在花唄分期免息上,消費(fèi)者往往是更愿意去選后者。與降價(jià)打折等營銷手段相比,分期免息能夠顯著降低消費(fèi)者的購買門檻,可以說是一分錢投入帶來兩分錢的效果。”艾瑞咨詢的研究報(bào)告也顯示,96%用戶在購買3C數(shù)碼、家電等大額消費(fèi)品時(shí)傾向于使用分期免息。

　　花唄分期服務(wù),能為品牌降低消費(fèi)者的購買門檻,提升經(jīng)銷商出貨能力,商家可以自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營后臺(tái),根據(jù)銷售節(jié)奏選擇貼息等營銷工具。目前已累計(jì)超500萬商家通過使用分期免息促進(jìn)銷售額增長。

　　分期深入全場(chǎng)景:鞏渠道、助“發(fā)新”

　　榮耀正在打造線上線下一體的全渠道零售體系。

　　“品牌商在拓展線下渠道時(shí),保障渠道商利潤很關(guān)鍵,手機(jī)市場(chǎng)迭代速度加快,新品在三個(gè)月后會(huì)進(jìn)入打折促銷。線下商家通常會(huì)將8%～10%的利潤用于讓利消費(fèi)者。”王平提到。

　　從實(shí)際銷售情況來看,提供分期免息的服務(wù),會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)折扣的敏感度降低,甚至愿意接受沒有折扣。因此,越來越多的線下門店商家,有意愿增加貼息的投入。“他們能賺到錢,忠誠度自然高。分期免息作為一種營銷工具的同時(shí),也有助于榮耀鞏固渠道。”

　　據(jù)透露,基于品牌的發(fā)展特征與趨勢(shì),螞蟻的分期服務(wù)將在金融工具的基礎(chǔ)上,逐步升級(jí)為助力商家增長的綜合性解決方案。

　　其中,支持銷售鏈條上多個(gè)角色聯(lián)合出資,提升貼息效能,就是重要一環(huán)。品牌商家除了可自主配置貼息外,花唄還可支持品牌線下多渠道銷售體系的靈活貼息配置,從品牌商、經(jīng)銷商到零售商多角色貼息,共同分擔(dān)營銷成本。

　　此外,花唄分期正探索整合支付寶直播、花唄頻道和小程序等線上流量資源,在提供訂制化金融服務(wù)之外,為品牌開辟“發(fā)新陣地”。這并不是單純的“流量漫灌”,而是將花唄背后的數(shù)智化能力和強(qiáng)大算力應(yīng)用在商業(yè)場(chǎng)景中,將新品推送給轉(zhuǎn)化率最高的人群。

　　過去半年里,榮耀有兩次新品發(fā)售跟花唄分期緊密合作。

　　榮耀商城業(yè)務(wù)部部長何金秋在閉門會(huì)中分享道,“花唄對(duì)客群的精準(zhǔn)識(shí)別和算力,給我們發(fā)新帶來了質(zhì)的變化,例如榮耀Magic 6 系列在花唄頻道發(fā)新,跟之前的系列相比,uv增加30%,但銷量和gmv分別增長了400%和500%,這一組數(shù)據(jù)說明,良好的運(yùn)營并非只靠堆砌流量,而是提高了人群轉(zhuǎn)化率,與此同時(shí),銷售金額的增長大于銷量的增長,意味著,我的客單價(jià)在提升,這是我們認(rèn)為與花唄分期合作最大的收獲”。

　　目前,以花唄為代表的消費(fèi)金融已成為國民級(jí)支付工具。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,消費(fèi)者在線上購買大額商品時(shí)已經(jīng)具備成熟的分期心智,目前在支付寶上使用過分期功能的消費(fèi)者已累計(jì)超過2億,單個(gè)用戶的年分期消費(fèi)金額平均達(dá)到6500元。