山西:營造校外培訓“平安消費”環境
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黃河新聞網訊(記者牛牧瑤)近日,為進一步加強校外培訓機構管理,切實維護學生及家長合法權益,山西省教育廳、山西省消費者協會制定了《校外培訓“平安消費”專項行動工作方案》。
自“雙減”工作開展以來,山西省各地系統謀劃、統籌指導、狠抓落實,校外培訓機構治理取得階段性成效。但一些培訓機構惡意逃避預收費資金監管,引發“退費難”“卷錢跑路”問題;一些地方學科類隱形變異培訓不斷變種,收取高額培訓費用,脫離監管,侵害學生及家長利益,帶來質量和安全隱患。
《工作方案》以5至6月為期。將圍繞規范培訓收費行為、強化校外培訓預收費資金監管、多渠道化解校外培訓消費糾紛、加強校外培訓機構安全排查、防范治理學科類隱形變異培訓、做好校外培訓消費教育指導幾方面重點任務,通過開展專項行動,全面排查掌握校外培訓機構收費項目與標準,進一步遏制校外培訓過高收費和過度逐利行為;嚴格校外培訓機構預收費資金監管,全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題;建立健全糾紛化解機制,有效解決學生家長合理退費訴求;有效用好網格化綜合治理機制,堅決防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓;強化教育指導,整體提升學生家長消費保護意識,營造讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓消費環境。
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