在收入水平提升及消費觀念轉變雙重影響下，武漢消費者對潮流產品和智能產品需求持續增長，并越來越重視消費品質和消費體驗，當地消費市場呈現出個性化、多元化和細分化升級趨勢。

　　數據顯示，武漢消費者對新、潮、美有著較為強烈的需求。武漢消費者愛“追新”，炒菜機器人、擦地/擦窗機器人、腰部按摩器等新興智能家電產品受到高度關注；武漢消費者愛“追潮”，微單相機、拍立得、運動相機等潮流數碼類產品深受青睞；武漢消費者愛“追美”，如秀禾服、時尚防曬衣、時尚腰帶等服飾類產品，馬尾假發、假睫毛、美發工具等美妝產品，今年以來的銷售增長均十分亮眼。

　　值得注意的是，武漢市內各區域也呈現出不同的消費特色，洪山區、江夏區、武昌區、漢陽區、江岸區成為今年以來消費者數量較多的區域。分年齡看，16歲至25歲消費群體更為集中的區域是江夏區，26歲至35歲消費群體更為集中的區域是黃陂區，36歲至45歲消費群體更為集中的區域是江岸區。商家在制定區域營銷策略時要洞察不同年齡群體的購物需求，更具針對性地提供產品和服務。

　　此外，生活品質提高和消費觀念多元化，催生了武漢消費者對品質產品和服務的需求。在產品品質上，武漢消費者更注重產品功能及選擇豐富度，如不同款式、配置、顏色、功效等；在服務選擇上，武漢消費者對售前咨詢、售后等服務有較高要求，更加傾向選購產品的延伸服務，如延保、只換不修等。對此，商家可提供更加定制化及個性化的產品和服務，滿足消費者多元購物需求。

　　（點評人：京東消費及產業發展研究院高級研究員）