記者 李 勇

　　圓通速遞5月19日披露的月度經營數據顯示，今年4月份，公司快遞業務完成量17.37億件，同比增長39.41%，實現快遞產品收入41.13億元，同比增長31.73%，繼續保持著較高的增速。

　　在5月18日召開的2022年度股東大會上，圓通速遞總裁潘水苗對今年的行業增速依舊給予樂觀判斷，并表示將繼續推動全面的數字化轉型，以提升企業競爭力。

　　對行業增速保持樂觀判斷

　　今年以來，隨著社會經濟活動的日漸活躍，我國快遞行業也保持著較好的增速。國家郵政局前期披露的行業運行數據顯示，今年一季度，我國快遞業務量累計完成268.9億件，同比增長11.0%；快遞業務收入累計完成2589.6億元，同比增長8.2%。

　　“對今年快遞行業增速，我們持比較樂觀的判斷。”潘水苗在股東大會上與投資者進行交流時表示，“年初時，我們預計今年行業增速在10%到15%之間，到目前為止，公司對行業增速的判斷沒有改變。”

　　之所以判斷快遞行業今年將實現較好增長，潘水苗表示主要是基于三方面原因：一是去年部分月份受疫情影響比較嚴重，行業全年總體基數相對比較低；二是在快遞進村推動下，農村市場電商覆蓋面逐漸擴大，原來鄉村的一些線下消費不斷轉移到線上，從而帶動快遞業務量的增長；三是直播電商的快速發展，快件寄遞需求亦將隨之持續釋放。

　　國家郵政局不久前公布的2023年4月份中國快遞發展指數報告顯示，經測算，4月份中國快遞發展指數為356.4，同比提升47.7%。其中發展規模指數、發展能力指數、發展趨勢指數和服務質量指數分別同比提升35.1%、25%、18.1%和72.8%。行業繼續保持良好運行態勢，規模實力穩步提升，服務質量改善明顯，發展態勢持續向好。

　　靠數字化能力提升服務質量

　　作為國內領先的綜合性快遞物流運營商，圓通速遞一直深耕主業，持續推進全面數字化轉型，著力打造公司的核心競爭能力。公開披露數據顯示，近年來，在營收、凈利潤保持較快增長的同時，圓通速遞的市場占有率也在穩步提升。2022年，公司市場占有率達到15.81%，今年一季度，這一數據已進一步提升至16.58%。

　　“市場占有率的提升、盈利能力的提升，核心還是要靠競爭力的提升。沒有競爭力的提升，如果只是靠打價格戰等手段來提升份額，那這種份額也是不穩定的。”潘水苗在股東大會上講道：“中國的快遞市場，從來沒有哪一家企業靠打價格戰獲勝，還是要致力于提升企業的競爭力。圓通速遞提升競爭力的核心就是要全面推動數字化轉型。”

　　潘水苗表示，“公司今年還是要靠數字化能力來提升服務質量，來改善客戶體驗，最終實現前端定價能力的提高，這將是公司整體經營策略的一個核心。”