近日，平安健康發(fā)布了截至2023年12月31日止的全年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，盡管外部環(huán)境復(fù)雜多變，公司依然通過深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家兩大核心領(lǐng)域取得了顯著成效，展現(xiàn)了強(qiáng)大的發(fā)展韌性和廣闊的市場前景。

在家庭醫(yī)生業(yè)務(wù)方面，平安健康持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，提升用戶體驗(yàn)。通過構(gòu)建覆蓋多科室的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，平安健康為用戶提供了全方位、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生會(huì)員數(shù)量穩(wěn)步增長，覆蓋近1300萬人，服務(wù)使用頻次和用戶滿意度均顯著提升。此外，公司還通過信息化、數(shù)字化及AI賦能等手段，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為用戶帶來更加便捷、高效的醫(yī)療健康體驗(yàn)。

在養(yǎng)老管家業(yè)務(wù)方面，平安健康緊跟國家老齡化戰(zhàn)略，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式。公司聚焦“醫(yī)食住行財(cái)康養(yǎng)樂護(hù)安”十大場景，構(gòu)建了一套完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過與平安壽險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的協(xié)同，公司推出了“平安家醫(yī)”王牌醫(yī)健服務(wù)品牌，為老年人提供了一站式、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí)，公司還建立了覆蓋全國的強(qiáng)大醫(yī)療服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)，滿足不同地區(qū)的個(gè)性化需求，為老年人提供了更加便捷、舒適的養(yǎng)老環(huán)境。

值得一提的是，平安健康在深耕家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極拓展企業(yè)健康管理服務(wù)。公司持續(xù)加強(qiáng)“易企健康”企業(yè)健管產(chǎn)品體系建設(shè)，通過差異化產(chǎn)品服務(wù)矩陣滿足企業(yè)員工的健康管理需求。2023年度，公司B端LTM戰(zhàn)略業(yè)務(wù)付費(fèi)用戶大幅增長，累計(jì)服務(wù)企業(yè)數(shù)也實(shí)現(xiàn)了顯著增長。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平安健康在家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家兩大核心領(lǐng)域的成功布局，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)市場趨勢(shì)的敏銳洞察和戰(zhàn)略眼光，也彰顯了其在醫(yī)療健康領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力和創(chuàng)新能力。隨著國家老齡化進(jìn)程的加速和人們對(duì)醫(yī)療保障需求的不斷升級(jí)，平安健康有望在未來繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，為更多用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療健康服務(wù)。

平安健康將繼續(xù)秉承“專業(yè)、便捷、可信賴”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，公司也將積極探索新的商業(yè)模式和服務(wù)模式，為醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。