“我來(lái)聯(lián)系！我們政府部門(mén)不就是給你們當(dāng)好服務(wù)員的嘛。”5月19日，青島市即墨區(qū)人社局工作人員帶著政策“菜單”走訪企業(yè)過(guò)程中，當(dāng)?shù)弥嫒鹌嚬煞萦邢薰厩鄭u分公司除了對(duì)人社政策有需求外，還想了解醫(yī)療保障、公積金等有關(guān)政策時(shí)，青島市即墨區(qū)龍泉人力資源和社會(huì)保障中心主任于兆吉立即表示，“以后我就是你們的服務(wù)專員，有什么事直接聯(lián)系我就行。”

　　企業(yè)有需求，人社有行動(dòng)。僅僅三天后，于兆吉又來(lái)到了奇瑞青島分公司。這次的“陣容”擴(kuò)大了很多：即墨人社局、醫(yī)保局、公積金中心，一大幫業(yè)務(wù)骨干帶著“政策大餐”，走進(jìn)了奇瑞青島分公司會(huì)議室，為企業(yè)奉上一場(chǎng)惠企政策“大宴”。

　　“很實(shí)用。這次送政策上門(mén)，讓我們受益很多。特別是一些政策類補(bǔ)貼，可以有效減少我們的運(yùn)營(yíng)成本。”奇瑞集團(tuán)人事總監(jiān)張東雅手里拿著一本本的惠企政策說(shuō)，“他們還給留下一本政策‘菜單’，我們可以根據(jù)企業(yè)需求隨時(shí)‘點(diǎn)菜’，這個(gè)就很為我們企業(yè)著想了。”

　　張東雅所說(shuō)的“菜單”，是即墨今年開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。通過(guò)一次次的實(shí)地調(diào)研，即墨把企業(yè)最盼望、最急于解決的問(wèn)題“兜”上來(lái)，組建“援企惠民”政策宣講團(tuán)，開(kāi)設(shè)政策大講堂，采取“企業(yè)點(diǎn)單，政府買單”訂單式精準(zhǔn)宣講，為企業(yè)和群眾提供“菜單式”服務(wù)、“訂單式”配送，主動(dòng)靠上服務(wù)，加大助企紓困力度，確保政策兌現(xiàn)落地，切實(shí)提高企業(yè)獲得政策便利度和實(shí)效性。

　　“政策宣講不是一個(gè)單方面的‘輸出’，而是一個(gè)雙向的過(guò)程。我們不僅聚焦社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金等企業(yè)關(guān)心的高頻服務(wù)事項(xiàng)，我們的宣講團(tuán)還為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解答了相關(guān)政策。”即墨區(qū)人社局政策宣講團(tuán)成員、政策法規(guī)科副科長(zhǎng)胡緒偉說(shuō)。

　　交流過(guò)程中，當(dāng)?shù)弥髽I(yè)有相關(guān)業(yè)務(wù)政策直連的需求后，即墨區(qū)人社局黨組成員劉永凱當(dāng)即表示，“能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，業(yè)務(wù)科室回頭第一時(shí)間予以反饋；對(duì)涉及對(duì)上業(yè)務(wù)的，我們會(huì)積極聯(lián)系協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)，力爭(zhēng)予以解決。”

　　調(diào)研沉下去，服務(wù)深下去，政策落下去。奇瑞之行，只是即墨貫徹落實(shí)“強(qiáng)基礎(chǔ)提能力優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)縮影。下一步，即墨將聚焦“落實(shí)政策宣傳、優(yōu)化經(jīng)辦流程、提升服務(wù)溫度、便利人才流動(dòng)、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、營(yíng)造創(chuàng)業(yè)生態(tài)”六大重點(diǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)，持續(xù)打造聯(lián)企暖企助企惠企的營(yíng)商環(huán)境。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 劉成 通訊員 于兆吉）