蘇寧易購聯合奧維云網發布《2024年中國冰洗產業發展白皮書》
5月23日,蘇寧易購618“萬人搶冰洗”啟動會在南京舉辦。會上,蘇寧易購聯合奧維云網共同發布《2024年中國冰洗產業發展白皮書》,從中國冰洗行業發展環境、消費趨勢洞察和未來走勢研判等維度,深度解讀了中國冰洗產業發展新機遇。
白皮書指出,當前消費者的需求變得復雜多樣,從以前的功能型需求變成了享受型需求,在購買家電時更看重品牌、品質、體驗、以及多樣的功能,更多的消費者愿意為個性化、定制、原創的內容和服務買單。
從細分需求來看,冰箱市場已進入存量換新時期,呈現不同場景下的需求增長。在廚房場景,匹配櫥柜尺寸的嵌入式冰箱成為行業熱點;在客廳和臥室,迷你冰箱和復古冰箱備受青睞;冷藏保鮮技術應用于化妝品存儲,美妝冰箱市場逐漸興起。而在洗護市場,消費者對洗干套裝的認知逐步建立,除了實現獨立式干衣機規模增長之外,也同步帶動滾筒單洗產品占比持續提升。
此外,家電市場新周期下,消費者正從“剛需普及”向“品需改善”轉換,驅動冰洗產業迭代升級。從用戶需求出發,冰洗產品設計上強化超薄平嵌,產品功能回歸健康維度,工業設計走向“治愈系”,功能設計深耕“專業化”。奧維云網數據顯示,嵌入式冰箱、超薄洗衣機零售額份額持續攀升,白色系冰洗產品零售額占比持續走高,分區、獨立烘干等功能成為新風尚。
“基于消費需求與場景體驗的深度融合,實體大店已經成為場景化升級的核心載體。”奧維云網總裁郭梅德指出,當前家電家居一體化正加速推動傳統的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉型,以蘇寧易購為代表的線下門店是家電場景打造與體驗提升、高端和套系化產品推廣的最佳渠道業態。“就像視頻網站無法取代電影院一樣,線上購物再方便也無法替代真實的購物體驗。而這些都是線下渠道特有的優勢。”
據悉,為更好滿足“一站置家”的消費需求,2024年以來,蘇寧易購推出蘇寧易家Max、蘇寧易購Pro等新型業態模型,并增設蘇寧FUN體驗專區。這些大店的整體面積在萬方以上,特點是面積大、品牌全、規格高、體驗好。相較于傳統的電器店,大店重點在場景體驗方面進行了迭代,聯合國內外頭部大牌升級了品牌高端形象店,增設體驗專區和樣板間,高度還原客廳、廚房、衛浴、陽臺等家庭場景,做到“出樣場景化、購買成套化”。門店還特別推出了3C集合店和蘇寧Fun專區,為用戶構建更大、更全、更好逛的沉浸式消費場景,讓購物體驗更加鮮活。
值得一提的是,蘇寧FUN專區整合了前置中央集成、嵌入式產品以及全屋智能家電,同時拓展了柜體定制、家具軟裝等家電強相關品類。并配備了專業V購和專業設計師,為用戶提供從家電搭配選購、場景局改方案到整家定制的1V1全程服務,讓用戶“定制家庭場景”省時、省心更省力。
針對蘇寧易購“大店攻略”,蘇寧易購集團副總裁陸耀在發布會現場透露,618期間,蘇寧易購將在重慶、合肥、武漢等十多個城市,落地超20家蘇寧易家Max及蘇寧易購Pro大店,扎實推進“百店百億”計劃。
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