為推動(dòng)“家居煥新消費(fèi)”、助力“鄉(xiāng)村振興”，蘇寧易購11月1日在陜西銅川召開“11.11新家電下鄉(xiāng)”大會(huì)，發(fā)布“新家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃。

　　據(jù)了解，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場(chǎng)布局30000店，實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)超500億銷售規(guī)模，以舊換新補(bǔ)貼超2億元，開展超3萬場(chǎng)活動(dòng)，幫助100萬個(gè)家庭家電換新。聯(lián)合百大知名家電品牌以及超200個(gè)區(qū)域品牌，打造300款高性價(jià)比的專屬定制產(chǎn)品。

　　蘇寧易購零售云副總裁張輝表示：這次新家電下鄉(xiāng)是覆蓋范圍更廣、產(chǎn)品供給更新、服務(wù)體驗(yàn)更好的“鄉(xiāng)村行動(dòng)”，通過“渠道建設(shè)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化”三大策略，讓更多新趨勢(shì)家電走向鄉(xiāng)村，讓消費(fèi)者的“置家”體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)“從普及到換新”，“從更多到更好”，“從單品到解決方案”的全面升級(jí)。

　　新家電下鄉(xiāng)：渠道建設(shè)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化

　　近期，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)工作的通知》指出，深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉(xiāng)，持續(xù)優(yōu)化完善家電消費(fèi)環(huán)境。政策的推動(dòng)，伴隨著鄉(xiāng)村消費(fèi)者對(duì)家電在功能、形態(tài)、體驗(yàn)上全面升級(jí)的新需求，給家電流通平臺(tái)和生產(chǎn)廠家?guī)硇聶C(jī)遇。

　　蘇寧易購依托全域門店布局與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，開啟“新家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃，圍繞“渠道建設(shè)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化”三大策略，讓新產(chǎn)品和好服務(wù)更好地走進(jìn)鄉(xiāng)村。

　　在渠道建設(shè)上，未來三年，蘇寧易購將在下沉市場(chǎng)布局30000店，實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)超500億銷售規(guī)模。同時(shí)，在場(chǎng)景上推出升級(jí)的Super店，在店面形象、場(chǎng)景、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面迎來全新升級(jí)，增設(shè)品牌專區(qū)，升級(jí)中高端品牌區(qū)，凸顯“清洗、集成、洗烘、凈水”新趨勢(shì)品類，打造多元家庭場(chǎng)景。

　　此外，“新家電下鄉(xiāng)”內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)展，蘇寧易購不斷推動(dòng)品類融合，鄉(xiāng)村消費(fèi)者在蘇寧易購能實(shí)現(xiàn)家電+家居+定制一站式消費(fèi)新體驗(yàn)。如今，蘇寧零售云在聚焦家電主賽道的同時(shí)，發(fā)展成品家居、全屋定制等“第二業(yè)務(wù)曲線”，聯(lián)合芝華仕沙發(fā)、5星床墊、掌上明珠、喜臨門、箭牌、九牧、四季沐歌等知名家居、衛(wèi)浴品牌達(dá)成深度合作，優(yōu)化縣鎮(zhèn)家居市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)供給，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者“一站置家”購物需求。

　　在產(chǎn)品升級(jí)上，蘇寧易購從品類、品牌、單品維度不斷豐富，不斷擴(kuò)充前置產(chǎn)品、趨勢(shì)類目及網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品。2023上新超300款C2M定制家電，一方面蘇寧易購零售云聯(lián)合美的、海爾、海信、倍科、長(zhǎng)虹、美菱、TCL、老板、西門子、康佳、松下、萬家樂等百大知名家電品牌以及超200個(gè)區(qū)域品牌，打造超200款C2M定制產(chǎn)品。另一方面，蘇寧宜品開啟“新生活計(jì)劃”，陸續(xù)升級(jí)上新130多款產(chǎn)品，通過縮短供應(yīng)鏈路，提升生產(chǎn)效率，以更低的成本、更好的品質(zhì)，為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、更具性價(jià)比的“尖貨好物”。

　　據(jù)悉，蘇寧易購與海爾聯(lián)合打造的KKC空調(diào)，從2022年至今，全渠道銷量突破70萬臺(tái)。自去年8月，蘇寧易購與美的聯(lián)合定制的SN200空調(diào)銷量超40萬臺(tái)，這兩款產(chǎn)品在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)銷量占比超70%，為鄉(xiāng)村用戶帶來了更高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　在服務(wù)優(yōu)化上，蘇寧將對(duì)36個(gè)中心倉全面開放，建設(shè)600-1000個(gè)縣級(jí)前置倉，提升服務(wù)響應(yīng)能力，同時(shí)為用戶提供一站式家電家居解決方案。此外，蘇寧易購在鄉(xiāng)村推出雙線以舊換新服務(wù)，未來三年投入補(bǔ)貼超2億元，開展超3萬場(chǎng)換新活動(dòng)，收舊超150萬臺(tái)舊機(jī)，幫助100萬個(gè)家庭家電換新。

　　“鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客通過‘蘇寧易購精選’小程序，即可一鍵完成舊機(jī)回收、新機(jī)到家，并享受高額舊機(jī)回收費(fèi)用和智能新機(jī)補(bǔ)貼。”蘇寧易購零售云負(fù)責(zé)人介紹。數(shù)據(jù)顯示，2022年，零售云回收舊家電約36萬臺(tái)，帶來銷售約6.9億元，通過“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，促進(jìn)綠色智能家電換新消費(fèi)。

　　扎根鄉(xiāng)村，助力返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)推動(dòng)零售數(shù)智轉(zhuǎn)型

　　零售云是蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略扎根鄉(xiāng)村的重要載體。6年來，1萬多位鄉(xiāng)村老板依托零售云的機(jī)制和模式實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)理想，其中有70后、80后的零售“老炮”，更有大學(xué)畢業(yè)甚至留學(xué)海歸的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，門店覆蓋31個(gè)省自治區(qū)，入駐全國超85%的縣域市場(chǎng)，服務(wù)超2.5億消費(fèi)者，為縣鎮(zhèn)提供超5萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，讓傳統(tǒng)零售來了一次互聯(lián)網(wǎng)化“更新升級(jí)”。零售云結(jié)合鄉(xiāng)村的不同場(chǎng)景、業(yè)態(tài)需求，為小微零售商提供數(shù)字化零售解決方案，把更舒適的逛購場(chǎng)景、更智能品質(zhì)的產(chǎn)品送到了廣闊鄉(xiāng)村。

　　同時(shí)，蘇寧易購旗下蘇寧宜品致力于鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)建設(shè)，兩年多來，合作超100條產(chǎn)業(yè)帶，在全國建立超30個(gè)生態(tài)基地，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作與升級(jí)，讓原生態(tài)、高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品、好家電走出去。

　　活動(dòng)當(dāng)天，蘇寧易購還加碼了雙11福利。聚焦“好物好價(jià)”，針對(duì)超1000款電器爆品和新品，加碼“政企廠銀”四重補(bǔ)貼，爆款低至5折，針對(duì)烘干機(jī)、洗碗機(jī)等熱門趨勢(shì)類產(chǎn)品，還推出180天免費(fèi)試用、不滿意無條件退貨退款服務(wù)，助力消費(fèi)新趨勢(shì)普及。在鄉(xiāng)村，蘇寧易購?fù)瞥觥?元領(lǐng)100元禮金券、1分砍價(jià)購家電、集贊1折購家電、以舊換新至高可抵1000元”四個(gè)“1”的重磅優(yōu)惠，落地近千場(chǎng)“入戶煥新、小區(qū)團(tuán)購”等促消費(fèi)活動(dòng)。同時(shí)，零售云聯(lián)合芝華仕、掌上明珠推出“爆款產(chǎn)品3折搶，15999元搶15件家具”的整家套餐的優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)一步滿足鄉(xiāng)村的“置家消費(fèi)”需求。

　　陜西蘇寧易購總經(jīng)理程峰現(xiàn)場(chǎng)表示：“陜西蘇寧易購持續(xù)推動(dòng)實(shí)體門店的銷服一體革新，開展?jié)M千返百至高可返3000元，五折家電團(tuán)購等多重優(yōu)惠，讓更多的資源投入到雙11的補(bǔ)貼上。”

　　蘇寧易購表示，將建立起更高效的鄉(xiāng)村門店網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家電行業(yè)消費(fèi)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“雙升級(jí)”，創(chuàng)新智能家電供給，深入持續(xù)開展“新家電下鄉(xiāng)”與“農(nóng)產(chǎn)品上行”，全面推動(dòng)鄉(xiāng)村零售提檔升級(jí)。