華安保險線上線下聯(lián)動發(fā)力 全方位推進消費者權(quán)益保護宣傳
華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“華安保險”)緊扣消費者需求,于近期在全國范圍內(nèi)通過線上與線下相結(jié)合的方式,開展了一系列豐富多彩的消費者權(quán)益保護宣傳活動,旨在進一步提升金融消費者的權(quán)益保護意識。
在線上平臺,華安保險充分利用數(shù)字化渠道,創(chuàng)新宣傳形式。關(guān)注華安保險官方微信公眾號,用戶即可參與消保達人成長營有獎知識問答活動,贏取精美禮品。同時,“哪吒”漫畫話金融大賽也火熱開啟,邀請廣大消費者以哪吒及其“朋友圈”為靈感源泉,創(chuàng)作“金融漫畫”,以趣味橫生的方式普及金融知識。此外,華安保險官方視頻號還圍繞消費者普遍關(guān)心的車險理賠問題,精心策劃并連續(xù)推出“車險理賠全攻略,帶您輕松應(yīng)對理賠難題”系列短視頻,針對車險理賠中的常見問題提供專業(yè)解答,幫助消費者更好地理解和運用車險服務(wù)。
在線下,華安保險的各地分支機構(gòu)也積極行動,針對不同客戶群體開展了形式多樣的宣傳活動。例如,華安保險安徽分公司、浙江分公司深入當(dāng)?shù)乜爝f站點,開展金融知識宣傳暨慰問活動。通過設(shè)置新市民“暖心驛站”,不僅為快遞小哥送去了消費權(quán)益保障提示,還貼心地準(zhǔn)備了礦泉水、飲料、水果、方便面等慰問物資,傳遞了企業(yè)的溫暖與關(guān)懷。
華安保險深圳分公司則攜手深圳金融教育騎兵團,在福田區(qū)沙頭街道新洲社區(qū)黨群服務(wù)中心共同舉辦了“保障金融權(quán)益 助力美好生活”活動。深圳金融教育騎兵團由深圳的25家金融機構(gòu)聯(lián)合發(fā)起,覆蓋財產(chǎn)險、人身險、銀行、證券、信托等多個金融領(lǐng)域。各金融主體通過協(xié)同合作,為深圳市民打造了一站式綜合金融服務(wù)平臺,有效提升了金融教育宣傳的傳播效果和影響力。
華安保險表示,消費者權(quán)益保護是一項長期任務(wù),今后公司將繼續(xù)在日常工作中加強消費者權(quán)益保護力度,同時密切關(guān)注客戶需求變化,不斷創(chuàng)新宣教形式和內(nèi)容,努力將更多金融知識普及到更廣泛的人群中,為構(gòu)建更加和諧、健康的金融消費環(huán)境貢獻自己的力量。
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